Les conditions générales de vente
I.Les soins
Tout retard de la part du client entraînera une diminution du temps de soin sans réduction de prix ni contrepartie. Aucun remboursement ne sera fait suite à l’achat d’un soin ou d’un bon cadeau. Toute annulation doit se faire minimum 24h à l’avance sinon la prestation vous sera dûe et dans le cas d’un bon cadeau il sera considéré comme perdu définitivement.
II.Les produits
Aucun remboursement ne sera fait suite à l’achat d’un produit, un avoir ou un échange peu être fait dans les 7 jours suivant l‘achat si celui-ci n’a pas été ouvert et utilisé et se trouve toujours dans son emballage d’origine.
III.Les bons cadeaux
Les bons cadeaux sont rattachés nominativement et ne sont ni remboursables ni échangeables. Ils ont une date de validité de 1 an. Passés cette date, le bon sera perdu définitivement. Vous pouvez néanmoins prolonger leur date de validité : 10€ pour 6 mois supplémentaires, 20€ pour 12 mois supplémentaires.
IV.Les bons de fidélité
Les bons de fidélité émis à partir du 01/01/2023 sont nominatifs. Leur montant est déterminé en fonction du nombre de points cumulés. 1€ = 1 point; Un bon de 8€ dès 200 € d’achat vous sera donné. Ils sont utilisable dès le prochain passage en caisse et ont une durée de validité de 3 mois. Une fois périmé, le bon n’a plus aucune valeur et ne confère plus aucun droit à son détendeur. Il est non remboursable et non échangeable.
V.Les abonnements ou cure
L’abonnement est un engagement souscrit librement par le client envers l’institut.M par lequel le client achète un nombre défini de séances qui lui ouvre le droit à des remises selon les modalités en vigueur. (Lesqulelles peuvent varier à tout moment au bon vouloir de l’institut). La souscription d’un abonnement ou d’une cure implique le réglement de l’intégralité du prix de l’abonnement dès sa souscription avec une possibiité de régler en 3 ou 4 fois. Le paiement peut intervenir au travers de 12 mensualités par prélèvement sous réserve de la fourniture d’un mandat sepa signé et accompagné d’un rib. En cas de rejet de prélèvement, l’abonnement sera résilié immédiatement. L’abonnement ou la cure ont une durée maximale de 1 an à compter de la date de souscription. Les prestations souscrites au travers d’un abonnement ou d’une cure ne peuvent être substituées par une autre prestation ou un achat. Cependant en cas d‘incapacité médicale, elles pourront faire l’objet d’un report d’une durée égale à l’incapacité annoncée sur le certificat médical. En cas de problème technique lié à la machine utilisée pour dispenser les soins, l’institut s’engage à réaliser les séances manquées dans les plus brefs délais sans contrepartie, ni remboursement, ni indemnisation d’une quelconque gêne occasionnée par ce report de soins.
VI.CArte Gold VIP
La carte gold VIP Est valable à partir du 01/01/2023. Le ticket de caisse fait office de preuve d’achat. Elle est nominative et ne peut être utilisée par une autre personne. Les remises ne sont accordées qu’au détendeur de la carte. Elle est valable pour une personne. Les taux de remises sont fixés au moment de l’achat et ces remises ne sont pas cumulables avec d’autres remises, forfaits ou abonnements. Ces remises ne s’appliquent pas sur les abonnements. Les remises ne peuvent s’effectuer sur l’achat des bons cadeaux. La carte vous donne le droit à un cadeau d’anniversaire, des remises spéciales et des ventes privées.
VII.Protection des données
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’information et aux libertés, toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification ou de suppression des informations nominatives le concernant. Ce droit peut être exercé, à tout moment par courrier postal adressé à l’institut .